Wil je graag pechbijstand gebruiken? Dat kan alleen als:
in o2o Biker bij Je fiets(en) onder de rubriek Je services pechbijstand actief is.
je fietscontract actief is. Dit geldt ook wanneer je pech hebt net voor de einddatum van je contract, maar de hulp doorloopt tot na die datum. Staat je leasefiets nog niet in het systeem van VAB op het moment van pech (bv.
omdat de fietshandelaar je Verklaring van Ontvangst bij de start nog niet
doorstuurde)? Dan vraagt VAB je een document te tekenen. Je belooft hiermee de kosten zelf te betalen als achteraf blijkt dat je toch geen recht had op bijstand via o2o.
je niet meer verder kan fietsen terwijl je onderweg bent: door bv. een ongeval, platte band, kapotte versnelling, gebroken ketting, batterijproblemen met je elektrische fiets… Bij al deze mankementen kan je rekenen op onze pechbijstand.
Meer details vind je op de Servicevoorwaarden Pechbijstand.
Heb je vragen of wil je meer duidelijkheid?
Neem gerust contact op met onze helpdesk. We staan klaar om je te helpen.