Heb je pech onderweg? Geen probleem! Wij snellen je te hulp. Onze pechbijstand werkt 24/7 in de Benelux (Benelux pechbijstand) of in Europa (Europese pechbijstand).
Activeer pechbijstand
Log in op o2o Biker en ga naar de Services sectie. Hier vind je de Servicefiche Pechbijstand met alle details.
Activeer je pechbijstand voordat je de weg op gaat. Zonder activatie kan je deze service niet gebruiken.
Wat doe je bij pech?
Bel pechbijstand:
Gebruik het unieke nummer voor o2o Bicycle Leasing. Je vindt dit nummer in het blauwe kader op de Pechbijstandspagina in o2o Biker.
Geef de volgende info door:
Het BikeID-nummer (te vinden op je fietssticker of in o2o Biker).
Je naam en de naam van je werkgever.
Het merk en model van je fiets.
De locatie waar je pech hebt.
Wat met de kosten?
Onderdelen of diensten die niet onder de pechbijstand vallen, kan je niet via het onderhoudsbudget verrekenen. Deze kosten worden altijd rechtstreeks gefactureerd.
Wil je graag meer informatie?
Bekijk dan de Servicevoorwaarden Pechbijstand.
Heb je toch nog vragen?
Log meteen in op o2o Biker of neem contact op met onze helpdesk.