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Quand bénéficier de l'assistance dépannage ?

Vérifier les conditions

Vous souhaitez bénéficier de l'assistance dépannage ? Ce n'est possible que si :

  1. l'assistance dépannage est active dans o2o Biker sous Votre/vos vélo(s) dans la rubrique Vos services.

  2. votre contrat vélo est en cours de validité. Cette couverture s’applique également si vous tombez en panne juste avant la date de fin de votre contrat et que l’intervention se poursuit au-delà de cette échéance.

  3. vous ne pouvez plus rouler alors que vous êtes en route : en raison, par exemple, d'un accident, d'une crevaison, d'une vitesse cassée, d'une chaîne brisée, d'un problème de batterie de votre vélo électrique, etc.

Pour tous ces problèmes, vous pouvez compter sur notre assistance dépannage. Vous trouverez plus de détails sur la page Assistance dépannage dans o2o Biker.

Vous avez des questions ou souhaitez de plus amples explications ?

N'hésitez pas à contacter notre centre d'assistance. Nous sommes là pour vous aider.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?