Tombé en panne sur votre chemin ?
Pas de panique. Grâce à ce service, vous bénéficiez d’une assistance pour vous et votre vélo de leasing.
Une crevaison ? Une batterie déchargée ? L’assistance dépannage vous vient en aide 24 h/24 et 7 j/7. Pour profiter de ce service, il vous suffit de sélectionner cette option lors de la commande de votre vélo de leasing. Choisissez-la avec soin : une fois votre contrat actif, il n’est plus possible d’ajouter l’assistance dépannage.
Dès l’activation du service, son coût est automatiquement intégré dans le prix total de votre leasing. Vous pouvez consulter tous les détails dans votre compte o2o Biker, sous Votre (vos) vélo(s) - Vos services.
Vous avez le choix entre deux options :
Option 1 – Assistance dépannage Benelux: valable en cas de panne lors de vos déplacements dans le Benelux, ainsi que dans une zone de 25 km au-delà des frontières belges avec la France et l’Allemagne.
Option 2 – Extension Assistance dépannage Europe : grâce à cette extension, votre assistance dépannage est valable en cas de panne lors de vos déplacements en Europe.
Vous souhaitez de plus amples informations ?
Consultez les Conditions de service de l'assistance dépannage.
Vous avez d'autres questions ?
Connectez-vous immédiatement à o2o Biker ou contactez notre centre d'assistance.