Lorsque l'antivol n'est pas suffisant pour ancrer correctement le vélo (p. ex. trop court), un deuxième antivol supplémentaire peut être utilisé, à condition que ce cadenas soit enregistré chez o2o.
Comment enregistrer cet antivol supplémentaire ?
Enregistrez le cadenas supplémentaire au début de la période de leasing et ajoutez-le dans l'Offre de leasing.
Vous devez encore conclure un contrat Vélo ? Prenez ce deuxième antivol en leasing et ajoutez-le à votre offre de leasing. Ce deuxième antivol supplémentaire doit au moins répondre à la norme ART-2 ou au niveau de sécurité 10, ou au niveau d'inspection Sold Secure Diamond. Vous transmettez le code de l'antivol/de la clé des deux antivols à o2o.
Enregistrez le cadenas supplémentaire durant la période de leasing.
Vous avez déjà un contrat vélo et vous ne pouvez plus modifier l'offre de leasing ? Dans ce cas également, vous pouvez enregistrer un deuxième antivol auprès de o2o. Envoyez la preuve d'achat avec la marque et le type de ce deuxième antivol supplémentaire et le code de l'antivol/de la clé via ce formulaire pour enregistrer votre cadenas supplémentaire.
Qu'en est-il d'un achat privé ?
Vous avez acheté le deuxième antivol supplémentaire à titre privé ou via le budget d'entretien et il n'est pas enregistré ? Dans ce cas, ce cadenas n'est pas protégé par le service Bicycle Care Vol.
Et en cas de vol ?
En cas de vol, vous devez également pouvoir présenter les deux clés des deux antivols (donc quatre (4) clés au total), même si le deuxième antivol a été acheté à titre privé ou via le budget d'entretien.
Quelles sont les conditions ?
Le vélo doit toujours être verrouillé et ancré avec au moins un des antivols dont le code est repris dans le contrat vélo. Les données de l'antivol/de la clé enregistrées se trouvent dans o2o Biker sous Votre vélo - Les spécificités de votre vélo.
En tant que cycliste, vous êtes responsable de transmettre à temps les données correctes à o2o. Vérifiez que les données de l'antivol/de la clé soient toujours à jour et correctes et transmettez la preuve d'achat avec mention du nouvel antivol/des nouvelles données de la clé à o2o via ce formulaire.
Vous avez d'autres questions ?
N'hésitez pas à contacter notre centre d'assistance. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.