Vous bénéficiez de la Bicycle Care Garantie pour le vélo électrique de leasing ou le speed pedelec lorsque le défaut se produit après la période de garantie légale.
Vérifiez dans o2o Biker sous « Votre vélo » dans la rubrique « Vos services » si ce service est actif.
Si le défaut du vélo électrique ou du speed pedelec se produit pendant la période de garantie légale, adressez-vous au fabricant de votre vélo pour faire valoir la garantie.
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Consultez notre fiche service sur la Bicycle Care Garantie.
Ou contactez notre centre d'assistance. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.