Votre vélo de leasing a subi des dommages qui ne peuvent être réparés ? C'est bien sûr très regrettable. Heureusement, o2o a une solution qui vous permettra de reprendre la route rapidement avec un nouveau vélo de leasing.
Arrêt de votre contrat de leasing
En cas de perte totale, votre contrat de leasing prend automatiquement fin et vous ne payez plus de contribution de leasing. Mais ne vous inquiétez pas ! Si vous remplissez les conditions de la garantie « Bicycle Care Dommage », o2o vous aidera à commander rapidement un nouveau vélo de leasing.
Bon de réduction dommages irréparables
Si vous remplissez les conditions, vous recevrez un bon de réduction pour dommages irréparables de la part d'o2o à valoir lors de la conclusion de votre nouveau contrat de leasing vélo. Utilisez ce bon pour commander votre nouveau vélo dans les six mois après la fin de votre ancien contrat. Très pratique : la réduction est automatiquement déduite lors de la simulation de votre contribution de leasing.
Valeur du bon de réduction
La valeur du bon de réduction dépend de la valeur déjà financée du vélo et elle est calculée comme suit :
75 % de la valeur déjà financée du vélo lorsque les dommages irréparables surviennent au cours de la première année du contrat.
50 % de la valeur déjà financée du vélo lorsque les dommages irréparables surviennent au cours des années suivantes du contrat.
Valeur maximale : le prix de catalogue du nouveau vélo, quelle que soit la méthode de calcul
Budget de services
Qu'il soit trop ou trop peu utilisé, le budget de services est aussi repris dans le calcul. Ce montant est la différence entre le budget de services inclus moins le budget de services auquel vous aviez droit, calculé suivant la durée effective du contrat.
Vous avez d'autres questions ou vous souhaitez obtenir des précisions sur ce qu'il faut faire en cas de dommages irréparables ?
N'hésitez pas à contacter notre centre d'assistance. Nous sommes là pour vous aider.