Met onze Bicycle Care Garantie verleng je de fabrieksgarantie voor je elektrische fiets of speedpedelec tot het einde van je leasecontract. Deze service biedt een uitgebreide bescherming tegen herstellingskosten, zowel voor reserveonderdelen als arbeidskosten.
Hoe werkt het?
De Bicycle Care Garantie treedt in werking na afloop van de wettelijke garantietermijn. Dit betekent dat je beschermd bent tegen defecten tot het einde van je leasecontract.
Herstelkosten voor reserveonderdelen en arbeidskosten worden gedekt. Zo kom je niet voor onverwachte uitgaven te staan.
Wat bij een defect?
Controleer of je Bicycle Care Garantie actief is. Log in in o2o Biker en ga naar de rubriek 'Je services' om te controleren of deze service actief is.
Na de wettelijke garantietermijn gebruik je de Bicycle Care Garantie voor defecten aan de leasefiets.
Binnen de wettelijke garantietermijn, ga je direct naar je fietsenmaker om gebruik te maken van de fabrieksgarantie.
Extra tips
Check of deze service actief is om problemen achteraf te voorkomen.
Hou altijd je documentatie bij de hand, zoals het BikeID-nummer en de aankoopdatum.
Heb je nog vragen of hulp nodig?
Log in in o2o Biker of check onze helpcentervraag 'Hoe gebruik je de Bicycle Care Garantie?'.
Of neem contact op met onze helpdesk. We helpen je graag verder.