Naar de hoofdinhoud

Wat is de extra garantie voor e-bikes en speedpedelecs?

Verleng je gemoedsrust met de extra garantie

o2o avatar
Geschreven door o2o
Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

Met onze extra garantieverzekering verleng je de fabrieksgarantie voor je elektrische fiets of speedpedelec tot het einde van je leasecontract. Deze verzekering biedt een uitgebreide bescherming tegen herstellingskosten, zowel voor reserveonderdelen als arbeidskosten.

Hoe werkt het?

  • De garantieverzekering treedt in werking na afloop van de wettelijke garantietermijn. Dit betekent dat je verzekerd bent tegen defecten tot het einde van je leasecontract.

  • Herstelkosten voor reserveonderdelen en arbeidskosten worden gedekt. Zo kom je niet voor onverwachte uitgaven te staan.

Wat bij een defect?

  1. Controleer of je extra garantie actief is. Log in in myo2o Biker en ga naar de rubriek 'Je services' om te controleren of je garantieverzekering actief is.

  2. Na de wettelijke garantietermijn gebruik je de extra garantieverzekering voor defecten aan de leasefiets.

  3. Binnen de wettelijke garantietermijn, ga je direct naar je fietsenmaker om gebruik te maken van de fabrieksgarantie.

Extra tips

  • Check of je extra garantieverzekering actief is om problemen achteraf te voorkomen.

  • Hou altijd je documentatie bij de hand, zoals het Bicycle ID-nummer en de aankoopdatum.

Heb je nog vragen of hulp nodig?

Log in in myo2o Biker of check onze helpcentervraag 'Hoe gebruik je de verlengde garantie?'.

Of neem contact op met onze helpdesk. We helpen je graag verder.

Was dit een antwoord op uw vraag?