Transfert annuel
À la fin de chaque année complète de leasing du vélo, nous transférons le solde du budget de services à l'année d'utilisation suivante. Vous conservez ainsi le budget que vous n'avez pas utilisé et pouvez l'utiliser plus tard pour un entretien, des réparations ou des accessoires.
Fin normale du contrat
Votre contrat de leasing touche à son terme à l'expiration de la durée convenue ? Nous vous informerons de la fin prochaine de votre contrat quatre mois à l'avance.
S'il vous reste un budget de services, vous pouvez l'utiliser pour remettre votre vélo en état et/ou acheter des pièces de rechange pour l'entretien ou les réparations de votre vélo.
Si vous n'avez pas utilisé la totalité de votre budget de services, nous transformerons le montant restant en bon d'achat, à valoir sur un nouveau contrat de leasing conclu dans un délai de 6 mois[1] après la fin de votre contrat précédent. Le montant de ce bon viendra alors s'ajouter automatiquement au budget de services de votre prochain contrat.
Remarque : Le solde du budget de services ne diminuera jamais le prix initialement prévu pour un rachat en fin de contrat.
Fin anticipée du contrat
Vous souhaitez résilier votre contrat avant la date prévue ? Deux options s'offrent à vous.
Si vous rachetez le vélo, nous déduirons le budget de services du prix de reprise.
Si vous rendez le vélo, nous déduirons le budget de services de l'indemnité de rupture.
Le solde du budget de services peut être positif ou négatif. En cas de solde négatif, c'est-à-dire lorsque le montant consommé du budget de services est supérieur au budget prévu, nous procédons également à une régularisation.
Attention : Une fois la résiliation anticipée du contrat signée, le budget de services est remis à zéro, ce qui signifie que vous ne pouvez plus payer l'entretien avec ce budget. Tous les entretiens réalisés après la signature de la résiliation anticipée du contrat seront donc à votre charge.
[1] Votre employeur travaille avec un plan cafétéria et vous ne pouvez commander le nouveau vélo qu'une fois par an ? Nous ferons alors une exception.
Vous avez d'autres questions ?
N'hésitez pas à contacter notre centre d'assistance. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.