Chez o2o, prendre un vélo en leasing est aussi simple que de rouler à vélo. Découvrez comment commander rapidement et facilement un vélo de leasing grâce à notre procédure en quelques étapes.
Procédure de commande
Étape 1 : Renseignez-vous auprès de votre employeur
Contactez votre employeur ou votre service RH pour vérifier si votre entreprise est affiliée à o2o Bicycle Leasing. Si c'est bien le cas, informez-vous sur les conditions et les avantages spécifiques en vigueur au sein de votre entreprise.
Étape 2 : Enregistrez-vous sur myo2o Biker
Allez sur l'outil myo2o Biker et enregistrez-vous avec les données spécifiques de votre employeur. Utilisez les bonnes informations et remplissez tous les champs. Vous pourrez ainsi rapidement enfourcher votre nouveau vélo de leasing.
Étape 3 : Choisissez votre vélo de leasing
Avez-vous activé votre compte myo2o Biker ? Choisissez votre vélo de leasing parmi notre large éventail de deux-roues. Prenez le temps de comparer et d'essayer différents modèles, marques et types de vélos. Vous ne savez toujours pas quel vélo vous convient le mieux ? Consultez notre Guide vélo et trouvez le vélo idéal.
Étape 4 : Confirmez la commande
Avez-vous choisi un vélo de leasing ? Commandez le vélo sur myo2o Biker. Vous recevrez un e-mail de confirmation reprenant le vélo sélectionné et les conditions de leasing. Vérifiez que tout est correct.
Étape 5 : Votre employeur donne l'accord
Nous transmettrons votre demande de commande à votre employeur pour approbation. Assurez-vous que votre employeur est au courant de votre commande afin d'éviter tout retard.
Étape 6 : Allez retirer votre vélo de leasing
Après approbation, vous recevrez un e-mail contenant une invitation à venir retirer votre vélo de leasing auprès de l'un de nos partenaires, ainsi des instructions sur le lieu et la date où vous pourrez le faire.
Foire aux questions
Puis-je encore annuler ma commande après l'approbation ?
Oui, l'annulation est possible jusqu'à un certain stade de la procédure. Contactez notre service clientèle pour plus d'informations.
Quel est le délai pour obtenir l'approbation du vélo ?
Le délai d'approbation varie selon l'employeur, mais il ne prend normalement pas plus de quelques jours ouvrables.
Où puis-je me rendre pour l'entretien du vélo ?
Vous pouvez vous rendre chez n'importe quel partenaire o2o agréé pour l'entretien de votre vélo de leasing. La liste de nos partenaires est disponible sur notre site Internet ou dans myo2o Biker.
Vous avez d'autres questions ?
N'hésitez pas à contacter notre centre d'assistance. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.